Prestaciones

Nuestro hotel se compromete con satisfacer a sus clientes. Por eso, se mete en un enfoque de calidad de sus prestaciones. Hemos adoptado un enfoque de mejora continua de la calidad.

  • Establecimos una carta de calidad
  • Medimos regularmente nuestra conformidad y adecuación con esta carta
  • Varias veces al año, llevamos a cabo auditorías de calidad con una empresa experimentada.
  • Nos comprometemos con responder a cualquier comentario o sugerencia de nuestros clientes.

En 2011, recibimos el Certificado de Excellence de Tripadvisor. También recibimos varios otros premios.

RECEPCIÓN

Nuestro personal está disponible 24 horas al día, para acogerle y rendir su estancia más agradable. Durante su estancia, podemos almacenar su equipaje gratuitamente 24h/24 y durante 6 horas en el día de su partida. El check-in está a las 3 de la tarde y el check-out está a las 11 de la mañana.

LAVANDERÍA

Puede hacer limpiar su ropa gracias a nuestra lavandería. Esta prestación está disponible desde las 10 de la mañana a las 5 de la tarde. También ponemos a su disposición gratuitamente 24 horas al día, hierros y mesas de planchar.

 

Desayuno

El desayuno “buffet” se sirve en la sala de desayunos de las 6:45 a las 9:30 de la mañana. El servicio de habitación está disponible todos los días a petición. Precio: 15 euros.

 

Sala de Fitness

El hotel está equipado con una sala de Fitness abierta de 5:30 a 23:00 para nuestros clientes. Se necesitan ropa y zapatos deportivos, y el acceso está prohibido para menores de 18 años.

Televisión

Todas nuestras habitaciones están equipadas con un televisor de pantalla plana, en el que los siguientes canales están disponibles: TF1, France 2, France 3, France 5, M6, NT1, RAI Uno, TVE, PTP, CCTV4, BVN, NRJ, CNN, MTV, France 24, Umbría.

Teléfono/Fax/Internet

Le ofrecemos la posibilidad de recibir y enviar faxes y de hacer fotocopias en la recepción del hotel 24h/24. Desde su habitación, puede llamar por teléfono en el extranjero o en Francia (en su habitación encontrará la tarifa general de las comunicaciones telefónicas). También dispone de un contestador automático para recibir sus mensajes con discreción. Si los desea, nuestra recepción podrá transmitirle. El acceso al Wi-Fi es gratuito e ilimitado.

 

Información General

 

  • Mantas adicionales, almohadas, toallas, manoplas de baño y artículos de tocador como, espuma de afeitar, cepillo de dientes, pasta de dientes, peine, gorra de ducha y compresas disponibles las 24 horas del día en la recepción.
  • Todas las puertas están equipadas con tarjetas magnéticas.
  • Bandeja de bienvenida en su habitación, con café y té.
  • Agua embotellada, otras bebidas y tentempiés dulces y salados están disponibles en la recepción, 24 horas al día.
  • Cerca del hotel hay un estacionamiento público.
  • El hotel está equipado con un desfibrilador conectado directamente a los servicios de emergencia.

Aida Opera también ofrece:

¡Quiere dar una sorpresa! ¡No dude en solicitarnos si quiere una caja de bombones, una botella de vino o una tarta de cumpleaños! Quiere ver un espectáculo! ¡El personal de recepción estará encantado de ayudarle con reservar sus asientos!

Puede contactar nuestra recepción en reservation@aida-opera.com