Services

Notre hôtel est dévoué à la satisfaction de ses clients et à la qualité de ses services. Nous avons adopté il y a quelques temps une politique d’amélioration continue  

  • Nous avons défini une charte de qualité
  • Nous vérifions régulièrement que nos établissements répondent parfaitement à cette charte
  • Nous conduisons régulièrement des audits de qualité réalisés par des cabinets d’audit externes
  • Nous nous engageons à prendre en compte tous les commentaires et suggestions de nos clients

Nous avons reçu plusieurs prix récompensant la qualité de nos établissements notamment le certificat d’excellence 2011 de Tripadvisor.

La Réception

Notre personnel est à votre disposition 24h/24, pour vous assurer un accueil chaleureux et agrémenter votre séjour.Consigne gratuite pour vos bagages  durant votre séjour  et le jour de votre départ pendant 6 heures.
Le check in se fait à 15h et le check out à 11h.

 

 

Blanchisserie

Vous avez la possibilité de faire nettoyer votre linge par nos soins. Ce service est disponible de 10h à 17h, sur demande à la réception. Fer et planche à repasser sont également disponibles gratuitement et 24h/24.

Petit Déjeuner

Le petit déjeuner est servi sous forme de buffet dans la salle du petit déjeuner, tous les jours de 6h45 à 9h30. Le room service est possible tous les jours sur demande. Prix : 15 euros

 

 

 

 

 

Salle de Fitness

L’hôtel est doté d’une salle de Fitness accessible à tous nos clients de 5h30 à 23h. Le port d’une tenue de sport et de chaussures de sport est obligatoire, et l’accès est interdit aux personnes de moins de 18 ans.

 

 

 

Votre Téléviseur

Toutes nos chambres sont équipées d’un téléviseur satellite  à écran plat avec les chaînes suivantes : TF1, France 2, France 3, FRANCE 5, M6, NT1, RAI UNO, TVE, PTP, CCTV4, BVN, NRJ, CNN, MTV, France 24, Umbria.

 

Téléphone/Fax/Internet

Vous avez la possibilité d’utiliser le service  des télécopies et  photocopies à la réception de l’hôtel (24h/24). Vous pouvez téléphoner de votre chambre en France ou à l’Etranger (les tarifs sont affichés). Vous disposez d’une boîte vocale pour recevoir vos messages en toute discrétion. Toutefois, la réception se fera un plaisir de vous les transmettre. Wifi illimité gratuit .

 

 

Informations Générales

 

  • Des couvertures, oreillers, serviettes, produits de toilette supplémentaires : peigne, kit dentaire, rasoir, mousse à raser, protection périodique, gants de toilette, bonnet de douche ainsi que des kits couture sont gracieusement mis à votre disposition 24h/24 à la réception.
  • Nos serrures sont équipées d’un système de carte magnétique.
  • Pour les boissons chaudes, plateau d’accueil / bouilloire avec thé ou café est disponible gratuitement dans votre chambre ou à la réception.
  • Des bouteilles d’eau, autres boissons et des snacks sucrés et salés sont proposés à la réception 24h/24.
  • Parking public à proximité de l’hôtel.
  • L’hôtel est équipé d’un défibrillateur relié aux services des urgences.

Service additionnel de l’hôtel Aida Opéra :

Vous souhaitez faire une surprise ! N’hésitez pas à nous faire toutes vos demandes spécifiques : Une boîte de chocolat, une bouteille de vin ou un gâteau d’anniversaire ! Vous souhaitez assister à un spectacle ! Notre concierge se fera un plaisir de vous aider à réserver vos places !

Vous pouvez contacter notre Concierge  reservation@aida-opera.com